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Condiciones de Compra

 

Métodos de Entrega

chikata.es, 23/07/2015
3278  

Los pedidos se envían, mayoritariamente, mediante la empresa Sociedad Estatal Correos y Telégrafos "Correos" a la dirección de entrega indicada al realizar el pedido.

Tambien tiene la opción de recogida en tienda física, lo cual no acarrea ningun tipo de coste adicional. Si elige esta opción debera reflejarlo a la hora de realizar el pedido para que no se añadan los costes de transporte en el albaran.

 

chikata.es, siempre que sea posible le facilitará en el seguimiento de su pedido el número de expedición

Si en el momento de la entrega no está usted en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y usted podrá ponerse en contacto para poder fijar la entrega. 

Si desea comprobar el contenido del paquete en el momento de la entrega, deberá indicárselo al transportista que acuda a la dirección de entrega. Esta comprobación será del embalaje con el que se envía el producto, no permitiéndose en ningún caso la apertura del embalaje original del producto salvo que se aprecien roturas o manipulaciones.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del artículo adquirido, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a chikata.es en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

 

 
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